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Favoris Gestion(s) - Christian Muir |
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 Diagramme causes-effet - Le diagramme causes-effet est une représentation graphique simple qui, pour un effet (un défaut, une caractéristique, un phénomène...), tente d'identifier l'ensemble des causes, des facteurs potentiels pouvant l'affecter. Les premiers diagrammes causes-ef
 Les diagrammes imagés - Représenter un processus ou une chaîne de traitement décrit sous forme de mode opératoire. Faire apparaître les flux d'informations, les stations de traitement, les supports. Décomposer le processus en tâches élémentaires.
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