|
  EDUC21 : Marketing - des documents sur les points de vente, les comportements des consommateurs, les marchés, les marques, les produits, etc.
- Fiches Techniques Marketing
- InfosMD, le site Web du marketing direct - actualités du marketing direct, de la communication et du commerce électronique ; dossiers en ligne ; annuaire professionnel
- L'analyse SWOT et les 4 P's de Marketing sont plus forts si on cible la clientèle - Avant de déterminer les 4 P's de Marketing, vous devez définir votre créneau du marché et ensuite, regarder tout avec les yeux d'un client potentiel de ce créneau.
- La personnalisation, une évolution technologique au service du client - Dans une production de masse, grâce aux nouvelles technologies, grâce à la richesse des bases de données, il est désormais possible de personnaliser tant la communication que la production. Le marketing individualisé apporte sa réflexion et sa démarche à
- Mercator - Présentation de l'ouvrage, extraits au format Pdf, histoires de succès, sites utiles
- cas réels - exemples réels de succès ou de flops mis en ligne par une agence de mercatique
- e-marketing - portail des professionels du marketing. Toutes les archives de marketing direct, marketing magazine, centres d'appels, e-commerce
- fidéliser les clients - Le dossier “Fidéliser ses clients” s’articule autour des 3 thèmes suivants : fidélisation la stratégie gagnante, maximiser le capital client, les comportements qui fidélisent
- l'art du Marketing - dossier du journal Les Échos
- le savoir-vendre - extrait d'un mémoire sur le savoir vendre
- marketing = outil stratégique ? - (format PDF) - PME et grande distribution : le marketing, un outil stratégique ? (étude réalisée en 1999 pour le secrétariat d'État à l'industrie)
- quelques évolutions récentes de la mercatique - (article paru dans le n° 8 de l'excellent Ecogest@actu) - Par essence évolutive, la mercatique connaît depuis quelques années des extensions ou des innovations parfois spectaculaires. Elles sont imputables aux modifications rapides des technologies, à l’a
- techniques de vente - Les 3 principes fondamentaux : l'empathie, créer un climat de confiance, commencer par les avantages. Savoir prendre un rendez-vous par téléphone ; Savoir réussir le contact ; Savoir découvrir les besoins du client ; Savoir argumenter ; Savoir utiliser le
|
|
|
